Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

KmQuadrato è una piattaforma digitale di gamification territoriale progettata per connettere utenti e attività commerciali locali. Il servizio permette di esplorare la città di Francavilla al Mare e di accedere a coupon promozionali geo-localizzati offerti dalle attività aderenti al circuito.

2. Accettazione dei termini

L'accesso, la registrazione e l'utilizzo della piattaforma KmQuadrato comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini di Servizio. Qualora l'utente non fosse d'accordo con una qualsiasi delle condizioni qui riportate, è invitato a non utilizzare il servizio.

3. Registrazione e account

Per utilizzare appieno le funzionalità della piattaforma è necessaria la registrazione di un account. L'utente garantisce che:

• Ha raggiunto la maggiore età (18 anni).
• Fornisce un indirizzo email valido e personale.
• Inserisce dati veritieri, accurati e aggiornati durante la registrazione e l'utilizzo del profilo.

L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

4. Ruoli utente

La piattaforma prevede tre tipologie principali di utenti, ciascuna con specifiche funzionalità:

• Visitor: l'utente finale che esplora la mappa, scopre le attività commerciali e prenota i coupon promozionali.
• Provider: l'attività commerciale (negozio, ristorante, ecc.) che crea, pubblica e gestisce le proprie offerte e coupon sulla piattaforma.
• Admin: gli amministratori del sistema incaricati della supervisione, moderazione e gestione generale della piattaforma KmQuadrato.

5. Sistema coupon e punti

I coupon resi disponibili sulla piattaforma sono soggetti alle seguenti regole generali:

• Sono strettamente personali e non trasferibili a terzi.
• Non sono convertibili in denaro contante o in crediti di alcun tipo.
• La validità, le condizioni specifiche di utilizzo e le scadenze sono definite esclusivamente dal Provider che emette il coupon.

6. Sistema punti e gradi

KmQuadrato integra un sistema di gamification che premia l'interazione degli utenti sulla piattaforma. Accumulando punti tramite la prenotazione e l'utilizzo dei coupon, i Visitor possono raggiungere i seguenti gradi:

• Kooks: 0–99 punti
• Turist: 100–149 punti
• Neighbor: 150–199 punti
• Local: 200–249 punti
• Super Local: 250–299 punti
• Resident: 300–399 punti
• Local Hero: 400+ punti

7. Responsabilità del provider

Il Provider è l'unico ed esclusivo responsabile delle offerte e dei coupon pubblicati tramite il proprio account. Il Provider si impegna a garantire la veridicità delle informazioni fornite e ad onorare la validità dei coupon regolarmente prenotati dai Visitor, nel rispetto delle condizioni esplicitate nell'offerta stessa.

8. Comportamenti vietati

Agli utenti (Visitor e Provider) è severamente vietato:

• Creare account falsi o multipli per aggirare i limiti della piattaforma.
• Abusare del sistema dei coupon (es. prenotazioni massive senza reale intenzione di utilizzo).
• Intraprendere qualsiasi attività fraudolenta, illecita o volta a manipolare il sistema di punteggio e gamification.

La violazione di tali divieti comporterà la sospensione o l'eliminazione immediata dell'account a insindacabile giudizio degli Admin.

9. Limitazione di responsabilità

KmQuadrato agisce esclusivamente come intermediario tecnologico tra Visitor e Provider. Pertanto, KmQuadrato non è responsabile per eventuali disservizi tecnici temporanei, né per controversie, danni o inadempienze dirette che dovessero insorgere tra il Visitor e il Provider in relazione all'erogazione dei beni o servizi oggetto dei coupon.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti tramite la piattaforma o via email. L'uso continuato del servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con il diritto italiano. Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione, l'esecuzione o la risoluzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Chieti.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o segnalazione relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci all'indirizzo email:
info@kmquadratofrancavilla.com

13. Data ultimo aggiornamento

I presenti Termini di Servizio sono stati aggiornati a: marzo 2026.